Pratique

Commander Paiement Livraison Frais d'envoi Retours

 

Commander

Outre le fait de pouvoir commander sur le site nutri4all.com, vous avez également la possibilité de passer commande :

  • par téléphone au numéro +32 15 24 30 10 (Belgique) ou +31 467 078 104 (Pays-Bas) pendant les heures de bureau (lundi au vendredi de 9h à 12h30u et de 13h à 17h).
  • par fax au numéro +32 15 24 30 15.
  • Par é-mail à l’adresse info@nutri4all.com
 

Paiement

Tous les prix mentionnés sur le site sont indiqués en EURO et TVA inclus.

Les paiements sont acceptés par Paypal, iDEAL, Bancontact, Maestro, Visa et Mastercard ou par virement bancaire. Une commande payée par virement bancaire ne sera expédiée qu’après réception des fonds sur notre compte en banque.

 

Livraison

Les commandes sont expédiées après réception de l’entièreté du paiement. Lorsque votre coli est confié au transporteur, vous recevez un émail avec un numéro et un lien vous permettant de tracer votre coli en ligne.

Au sein du Bénélux votre coli vous serez normalement livré le jour ouvrable suivant la réception de cet émail. Pour les autres pays Européens, la livraison peut prendre entre 3 et 7 jours.

Les livraisons sont effectuées les jours ouvrables entre 8h et 17h. La livraison du coli requière la signature du destinataire. En cas d’absence du destinataire lors de la première tentative de livraison, le chauffeur repassera le lendemain. Ensuite, le coli nous sera retourné et nous prendrons contact avec vous pour convenir d’autres instructions de livraison.

 

Frais d'envoi


Les envois dans le Bénélux sont gratuit à partir de 50 € / 2,95 € entre 25 € et 50 € / 4,95 € sous les 25 €. Les frais de transport hors le Bénélux varient de pays en pays et sont indiqués ci-dessous. Des commandes effectuées séparément ne peuvent pas être regroupées. Contactez-nous sur info@nutri4all.com pour de plus amples informations sur les frais d’envoi ou pour des livraisons vers des pays non repris dans la liste.

Allemagne: 6.95 €
France: 9.95 €
Royaume-Uni
: 9.95 €
l'Espange: 14.95 €
Portugal: 14.95 €
La Suisse: 22.95 €
Norvège: 24.95 €
Autres pays: 18.15 €

Retours

Vous avez la possibilité de renvoyer tout ou partie des produits commandés endéans les 7 jours ouvrables après livraison et ceci sans aucune justification. Vous êtes néanmoins tenus d’informer NF Nutraceuticals BV par émail à l’adresse info@nutri4all.com de votre souhait de renvoyer certains produits, et ce préalablement au renvoi.

Les renvois ne peuvent être acceptés que dans leur emballage d’origine et si les produits n’ont pas été ouverts (toujours scellés).

Si les conditions ci-dessus ont été respectées, vous serez remboursé endéans les 15 jours du montant intégral des produits rendus, y compris les éventuels frais de transports initiaux.

Le renvoi des produits est néanmoins à votre charge et sous votre responsabilité.

Dans les cas suivants, les marchandises peuvent être renvoyées gratuitement:
-Produit endommagé / défectueux à la réception
-Le produit ne correspond pas à la description sur le site Web
-Produit incorrect reçu


Vous pouvez demander une étiquette de retour gratuitement via notre portail de retour.